Политика конфиденциальности

Редакция от 17 марта 2026 г.

1. Оператор персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей мобильного приложения Mechainic.

Оператор: Индивидуальный предприниматель [Фамилия Имя Отчество], ИНН 023802785961.
Контакт по вопросам обработки ПДн: support@mechainic.ru

2. Какие данные мы собираем

Категория данных	Конкретные данные	Цель обработки	Основание
Идентификация	Имя, email или номер телефона, фото профиля (опционально)	Создание и управление аккаунтом	Согласие (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
Данные об автомобиле	Марка, модель, год, пробег, VIN, тип топлива, объём двигателя	Ведение истории обслуживания автомобиля пользователя	Отдельное согласие пользователя
Записи об обслуживании	Даты, суммы, категории работ, наименования сервисов, загруженные документы (фото, PDF)	Формирование сервисной книжки и аналитики расходов	Согласие, исполнение договора
Голосовой ввод	Текст транскрипции голосовой записи	Автоматическое создание записи об обслуживании	Согласие пользователя
Данные об устройстве	Тип устройства, версия iOS, идентификатор сессии	Обеспечение корректной работы приложения	Законный интерес оператора
Платёжные данные	Информация о платеже (статус, сумма, дата). Реквизиты карты/счёта не хранятся — они обрабатываются исключительно ЮKassa.	Управление подпиской	Исполнение договора

3. Голосовой ввод

    Для удобства пользователя доступен голосовой ввод. Произнесённые пользователем фразы обрабатываются для преобразования в текст и не сохраняются в виде голосовых записей. После завершения распознавания аудиофайл автоматически удаляется с серверов. В сервисной книжке сохраняется только текстовая транскрипция.
  

4. Отдельное согласие на обработку данных об автомобиле

При добавлении первого автомобиля Пользователь даёт отдельное согласие на обработку следующих персональных данных:

Согласие предоставляется в мобильном приложении при добавлении автомобиля. Пользователь вправе отозвать согласие в любое время, удалив данные об автомобиле в приложении или обратившись на support@mechainic.ru.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (требование ст. 18.1 152-ФЗ). Используются следующие меры защиты:

Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS (TLS 1.3).
Токены авторизации хранятся в защищённом хранилище устройства (iOS Keychain).
Доступ к данным только у авторизованного персонала.
Регулярное резервное копирование.

6. Передача данных третьим лицам

Данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:

ЮKassa — обработка платежей. Передаётся только необходимый минимум (идентификатор пользователя, сумма).
DeepSeek / OpenAI — анализ загруженных документов и голосовых записей. Данные используются только для обработки конкретного запроса и не сохраняются.
Государственные органы — по требованию закона.

Данные не продаются и не передаются рекламным сетям и иным коммерческим организациям.

7. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ Пользователь вправе:

Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн.
Отозвать согласие на обработку ПДн.
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Запросы направлять на: support@mechainic.ru. Срок ответа — 30 дней.

8. Срок хранения данных

Данные аккаунта — до момента удаления аккаунта пользователем.
Голосовые записи (аудиофайлы) — удаляются немедленно после транскрипции.
Записи об обслуживании — до удаления пользователем или аккаунта.
Платёжные данные — в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте (5 лет).

9. Cookies и аналитика

Мобильное приложение Mechainic не использует сторонние системы аналитики и не устанавливает трекинговые cookie-файлы.

На сайте mechainic.ru используются только технические cookie, необходимые для работы сайта.

10. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Email: support@mechainic.ru
Оператор: ИП [ФИО], ИНН 023802785961